1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a SUPERNOVA (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários (“você”) quando você acessa ou utiliza nosso website, aplicativos móveis, APIs, ou outros serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”).
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta política ou qualquer outro contrato que rege o uso dos Serviços, recomendamos que você não utilize os Serviços.
2. Tipos de Dados Coletados
2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
- Informações da Conta: Para utilizar nossos Serviços, você precisará eventualmente criar um cadastro e fornecer dados pessoais, como CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e senha, que nos permitem identificar você de forma única.
- Comunicação e Suporte: Quando você entra em contato conosco para suporte ou para relatar um problema, coletamos informações de contato, mensagens e outros dados, como nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional e endereço IP. Esses dados são utilizados para responder suas solicitações e melhorar nossos Serviços.
2.2. Dados Coletados Automaticamente Podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com os Serviços, como endereço IP, tipo de navegador, idioma preferido, páginas visitadas e tempo de navegação. Essas informações ajudam a melhorar a funcionalidade dos nossos Serviços.
3. Propósito dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Garantir o funcionamento técnico dos Serviços, incluindo a resolução de problemas e a prevenção de fraudes e abusos.
- Identificação única dos usuários nos Serviços.
- Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos.
- Cumprir com exigências legais ou regulatórias.
- Proteger a segurança ou a integridade dos nossos usuários, funcionários, terceiros, público em geral ou dos nossos Serviços.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros de Serviços: Compartilhamos dados com parceiros comerciais que nos auxiliam na prestação dos Serviços. Esses terceiros estão obrigados a utilizar os dados pessoais somente conforme instruído por nós.
- Para Conformidade Legal e Segurança: Podemos divulgar informações a terceiros se acreditarmos, de boa-fé, que essa divulgação é permitida ou exigida por lei, como em resposta a uma intimação, mandado ou outra solicitação legal.
- Transferências de Controle: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.
- Com a Permissão do Usuário: Com o seu consentimento, podemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade.
5. Segurança dos Dados
A SUPERNOVA adota medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você proteja sua senha e entre em contato conosco imediatamente se suspeitar de qualquer violação de segurança.
6. Atualizações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site. As modificações entrarão em vigor a partir da data de publicação. O uso contínuo dos Serviços após a entrada em vigor das alterações será considerado como sua aceitação da Política de Privacidade revisada.
7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
